JBL Quantum 250 – Review

La nueva línea de headsets JBL Quantum 250, 650 y 950 fue anunciada oficialmente durante Gamescom 2025, y desde ese momento me llamó la atención el enfoque que JBL decidió adoptar para esta generación de su línea gaming. En lugar de separar demasiado los modelos por calidad de sonido, algo bastante común en este mercado, la marca optó por mantener una base técnica muy similar entre los distintos productos. Dentro de nueva iteración, el Quantum 250 se posiciona como la opción de entrada, el Quantum 650 apunta a la gama media con conectividad inalámbrica, y el Quantum 950 se presenta como el modelo más completo pensado para setups premium.

El aspecto más interesantes de esta nueva serie es que los tres modelos utilizan drivers de 50 mm basados en la misma tecnología, algo que en la práctica significa que la calidad base del sonido no cambia entre el Quantum 250, el 650 y el 950. Esto es una decisión bastante positiva por parte de JBL, ya que muchas otras marcas reservan los drivers de mayor calidad exclusivamente para los modelos más caros, dejando a los headsets económicos con versiones más simples o recortadas. De este modo, el sonido se mantiene consistente en toda la línea y las diferencias entre modelos pasan más por las funciones adicionales.

En ese sentido, las variaciones entre los tres headsets están principalmente relacionadas con características de conectividad y funciones avanzadas. El Quantum 650 agrega conectividad inalámbrica y batería integrada, lo que lo convierte en una opción más cómoda para quienes quieren evitar cables en su setup. El Quantum 950, por su parte, suma tecnologías más avanzadas como cancelación activa de ruido, head-tracking para audio espacial y una base inalámbrica dedicada. El Quantum 250, en cambio, apunta a quienes buscan una solución más clásica y accesible, pero sin resignar la misma base sonora que ofrecen los modelos superiores.

Si lo comparo con generaciones anteriores dentro de la gama económica de JBL, como los Quantum 100 y Quantum 200, el Quantum 250 se siente como una evolución natural dentro de esa familia. Los Quantum 100 fueron el punto de partida de la serie con un enfoque bastante sencillo y multiplataforma, mientras que los Quantum 200 mejoraban algunos aspectos de construcción y experiencia de uso. El Quantum 250 continúa esa línea de entrada, pero se beneficia de esta nueva estrategia donde la base de audio se comparte con modelos más caros, algo que no suele verse con frecuencia en este rango de precio.

Pero antes de comenzar con el análisis de los Quantum 250, quiero agradecer a JBL por haberme enviado algunos goodies de la marca que acompañaron el paquete, entre ellos un stand para headset (que utilicé para sacar algunas de las fotos), un mouse pad y un vaso térmico, todos con el clásico logo de JBL.

El JBL Quantum 250 llega en un empaque que mantiene la identidad visual característica de la línea Quantum, algo que se percibe inmediatamente al observar el diseño de la caja. En el frente predomina una combinación de tonos rojos y naranjas bastante llamativos que contrastan con la imagen del headset en primer plano, lo que deja claro desde el primer momento que se trata de un producto orientado al gaming.

En la parte superior aparece el eslogan “Sound is Survival”, una frase que JBL utiliza desde hace tiempo para reforzar la importancia del audio dentro de la experiencia de juego. En la zona inferior también se destaca la compatibilidad multiplataforma, donde se mencionan PC, Mac, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch y dispositivos móviles, todos utilizando la conexión analógica de 3.5 mm.

La parte trasera del empaque presenta una descripción más técnica del producto junto con varias imágenes que permiten observar algunos detalles del headset. Aquí JBL destaca el uso de drivers dinámicos de carbono de 50 mm, un punto importante considerando que se trata de la misma base tecnológica utilizada en los modelos superiores de esta nueva generación.

También se menciona la presencia de un micrófono desmontable con cancelación de ruido, pensado para ofrecer una comunicación más clara durante partidas online. En esta sección también aparecen otras características del diseño, como la banda de suspensión de malla transpirable orientada a mejorar la comodidad durante sesiones prolongadas y las almohadillas de tela reemplazables, que contribuyen tanto a la ventilación como al mantenimiento del headset a largo plazo.

Al abrir la caja del JBL Quantum 250, el headset aparece protegido dentro de un molde de cartón acompañado por una funda de tela blanca que cubre completamente las copas y la diadema. Sobre esta funda se encuentra impreso el logo JBL Quantum en color naranja, un detalle simple pero que mantiene la identidad visual de la línea incluso antes de retirar el producto del embalaje. Este tipo de protección es bastante habitual en periféricos de este tipo y cumple bien su función, ya que mantiene el headset fijo dentro de la caja y evita posibles marcas o rayones durante el transporte.

Una vez retirado el headset del interior del empaque, el contenido incluido resulta bastante directo y sin demasiados extras, algo lógico considerando que se trata de un modelo cableado dentro de la gama de entrada. Dentro de la caja se incluye el JBL Quantum 250, su micrófono desmontable, un cable analógico de 3.5 mm con recubrimiento trenzado en color violeta y conectores en ángulo, además de una espuma para el micrófono que ayuda a reducir ruidos de respiración o viento durante el uso.

También se incluye la documentación correspondiente, entre la que se encuentran la guía de inicio rápido, una tarjeta de seguridad y garantía, y un folleto con las especificaciones del headset en varios idiomas, incluido español, algo útil para consultar rápidamente los detalles técnicos del producto.

Como ya mencioné al comienzo de la nota, la nueva línea JBL Quantum presentada en Gamescom 2025 está compuesta por tres modelos principales que apuntan a distintos segmentos dentro del mercado gaming. El Quantum 250 funciona como la opción de entrada dentro de esta familia, mientras que el Quantum 650 se posiciona en la gama media con conectividad inalámbrica y el Quantum 950 representa la propuesta más completa y premium con funciones avanzadas.

En la siguiente tabla se pueden ver las principales especificaciones técnicas de los tres modelos, lo que permite entender con mayor claridad cómo se diferencian entre sí. Aunque el Quantum 250 apuesta por una experiencia más simple basada en conexión cableada, mantiene elementos importantes como los drivers de 50 mm compartidos con el resto de la línea, mientras que los modelos superiores agregan características como batería integrada, cancelación de ruido y tecnologías adicionales orientadas a setups más avanzados.

Al observar el JBL Quantum 250 fuera de la caja, el diseño deja ver claramente el estilo que JBL viene utilizando en su línea gaming. El headset utiliza una base en color negro acompañada por varios detalles en naranja y violeta, una combinación que personalmente me parece bastante atractiva porque le da personalidad al producto sin resultar demasiado exagerada. El violeta aparece principalmente en la banda interna de la diadema y en los cables que conectan las copas, mientras que el naranja se utiliza en pequeños acentos como los soportes de la banda de suspensión.

La parte exterior de las copas mantiene un diseño bastante limpio con acabado negro y el logo de JBL grabado en cada lado, algo que le da un aspecto sobrio cuando se lo observa desde afuera. En contraste, el interior de las almohadillas muestra los indicadores de canal izquierdo y derecho, representados con las letras L y R en color naranja, un detalle simple pero útil que facilita colocar el headset correctamente. Las almohadillas están recubiertas en tela transpirable, algo que suele resultar más cómodo durante sesiones largas de juego en comparación con materiales sintéticos que tienden a acumular más calor.

En copas izquierda se encuentran los controles y conexiones principales del JBL Quantum 250, algo que refleja la filosofía simple del headset al tratarse de un modelo completamente cableado. Aquí se encuentra el conector donde se instala el micrófono desmontable, mientras que justo al lado aparece el botón físico para silenciar el micrófono, una función práctica para quienes utilizan chat de voz o juegan online con frecuencia. Este tipo de controles directos en el headset resultan bastante útiles porque permiten activar o desactivar el micrófono rápidamente sin tener que hacerlo desde el software o desde el sistema operativo.

El headset utiliza un único cable analógico de 3.5 mm que transporta tanto el audio como la señal del micrófono, lo que simplifica bastante la conexión y permite utilizarlo fácilmente en distintas plataformas como PC, consolas o dispositivos móviles. En esta misma zona se encuentra la rueda de control de volumen, que permite ajustar el nivel de audio directamente desde el headset. Personalmente encuentro este tipo de controles muy útiles cuando se está grabando gameplay o realizando streaming, ya que permiten bajar o subir el volumen rápidamente sin modificar el nivel general de Windows o del sistema.

Cabe mencionar que el conector combinado de 3.5 mm para audio y micrófono funciona perfectamente en notebooks, consolas y dispositivos móviles, aunque en algunas PC de escritorio con puertos de audio separados puede ser necesario utilizar un adaptador tipo splitter TRRS a micrófono + auriculares.

En estas imágenes se puede ver el JBL Quantum 250 completamente armado, con el micrófono desmontable instalado y el cable de 3.5 mm conectado, que es la forma en la que el headset se utiliza durante el uso diario. El micrófono utiliza un brazo flexible que permite ajustarlo fácilmente hacia la posición deseada, algo útil para colocarlo cerca de la boca sin que resulte incómodo. Además, la espuma incluida ayuda a reducir ruidos de respiración o viento, lo que mejora la claridad durante chats de voz o partidas online.

También se puede apreciar cómo el único cable de 3.5 mm se encarga tanto del audio como del micrófono, lo que simplifica bastante la conexión y permite utilizar el headset en múltiples plataformas sin necesidad de adaptadores adicionales. Este tipo de conexión analógica sigue siendo muy práctica para quienes utilizan el headset entre PC, consolas o dispositivos móviles, ya que basta con conectar el cable para comenzar a utilizarlo sin configuraciones adicionales.

Un último vistazo lateral permite apreciar mejor el diseño general del JBL Quantum 250, donde la combinación de materiales y colores termina de definir la estética del headset. El predominio del negro mate en la estructura contrasta con los pequeños acentos en naranja y violeta, generando un estilo gaming bastante marcado pero sin caer en un diseño excesivamente cargado. Personalmente encuentro que esta combinación funciona muy bien, ya que le da identidad al producto y al mismo tiempo mantiene un aspecto relativamente sobrio.

Desde este ángulo también se puede observar con más claridad la forma de las copas y las almohadillas de tela, además del brazo del micrófono desmontable, que mantiene un diseño flexible pensado para ajustarse fácilmente según la posición de cada usuario. El cable trenzado en color violeta vuelve a aparecer como uno de los elementos visuales más distintivos del headset, aportando un pequeño contraste adicional que termina de reforzar la estética característica de esta nueva línea Quantum.

Al abrir JBL QuantumENGINE por primera vez, el software muestra una pantalla principal donde se pueden agregar los dispositivos compatibles de la línea Quantum. En el caso del JBL Quantum 250, al tratarse de un headset analógico con conexión de 3.5 mm, el programa no puede identificar automáticamente el modelo conectado, por lo que es necesario seleccionarlo manualmente dentro de la lista de productos disponibles.

Para hacerlo, el software muestra una pantalla con varios headsets de la familia Quantum, donde simplemente hay que elegir el Quantum 250 y confirmar la selección. Una vez hecho esto, QuantumENGINE ajusta su interfaz y habilita únicamente las opciones compatibles con este modelo.

El programa también incluye un menú de configuración general, donde se pueden modificar aspectos básicos como el idioma de la aplicación, el inicio automático con Windows o las actualizaciones automáticas del software.

Una vez seleccionado el JBL Quantum 250, el software JBL QuantumENGINE muestra un breve recorrido guiado que explica las principales secciones de la aplicación. Este tutorial aparece la primera vez que se abre el programa y funciona como una introducción rápida para familiarizarse con las herramientas disponibles. A través de pequeñas ventanas emergentes, el software va señalando dónde se encuentran los controles más importantes dentro de la interfaz.

Durante este recorrido se presentan secciones como el ecualizador, donde se pueden elegir distintos perfiles de sonido o ajustar manualmente las bandas de frecuencia, el apartado dedicado al micrófono con controles de ganancia y tono lateral, y la sección de sonido espacial orientada a mejorar la sensación de inmersión. Finalmente, el tutorial también muestra el área de asistencia, donde se puede acceder a información adicional y ayuda relacionada con el producto.

Una de las funciones más interesantes de JBL QuantumENGINE es el sistema de perfiles de audio orientados a juegos, que adopta un enfoque bastante similar al que utiliza Synapse de Razer con sus ecualizadores preconfigurados. El software incluye varios presets pensados para distintos títulos, muchos de ellos enfocados en eSports, donde el posicionamiento del sonido suele ser clave durante las partidas.

Entre los perfiles disponibles aparecen configuraciones específicas para juegos como Counter-Strike 2, League of Legends, Dota 2, Overwatch 2, PUBG, Apex Legends, Fortnite y Valorant, entre otros. Estos perfiles ajustan automáticamente el ecualizador para resaltar sonidos importantes como pasos, disparos o habilidades, algo que puede resultar especialmente útil en títulos competitivos.

El software también incluye una función de sonido espacial, que busca mejorar la sensación de inmersión mediante procesamiento virtual del audio. Desde este menú es posible activarlo y modificar algunos parámetros, como el tamaño de la sala, que altera la forma en que el sonido se expande alrededor del jugador.

En el caso del JBL Quantum 250, que es un headset estéreo, este efecto funciona completamente por software. Puede aportar una sensación de mayor amplitud en algunos juegos, aunque como suele ocurrir con este tipo de tecnologías virtuales, su utilidad depende bastante del título, aunque también puede afectar negativamente la fidelidad del sonido si no lo complementamos con un ecualizador acorde.

Si bien la calidad de sonido del JBL Quantum 250 me sorprendió bastante desde el primer momento, especialmente en juegos donde el headset funciona muy bien sin necesidad de ajustes adicionales, en el caso de la música la situación es un poco distinta. El perfil de sonido out-of-the-box está claramente orientado al gaming, por lo que para escuchar música suele ser recomendable realizar algunos ajustes manuales en el ecualizador para obtener un balance más agradable.

Esto se debe principalmente a que JBL QuantumENGINE no incluye perfiles específicos para música, algo que personalmente creo que no estaría de más agregar. Muchas aplicaciones y servicios de audio, como Spotify, incluyen presets orientados a distintos géneros o estilos musicales, lo que facilita encontrar rápidamente un perfil de sonido más adecuado para escuchar música.

Por este motivo, uno de los perfiles que armé estuvo orientado a Power Metal, pensado para bandas como HammerFall o Blind Guardian, donde los riffs de guitarra y la batería suelen tener mucho protagonismo. En este caso opté por reforzar ligeramente las frecuencias medias y agudas para resaltar mejor las guitarras eléctricas y los platillos, manteniendo los graves relativamente controlados para evitar que el sonido se vuelva demasiado pesado.

Por otro lado, también configuré un perfil diferente para metal más melódico o sinfónico, con bandas como Liv Kristine o Within Temptation, donde las voces femeninas suelen ocupar un lugar mucho más central en la mezcla. En este caso ajusté el ecualizador para destacar un poco más las frecuencias medias-altas, lo que ayuda a que las voces se perciban con mayor claridad sin que las guitarras o los teclados terminen tapándolas.

Además de los perfiles para música, también terminé creando dos ecualizadores específicos para películas, ya que el comportamiento del audio suele variar bastante dependiendo del tipo de contenido. En el caso de las películas de acción, como Predator: Badlands o War Machine, opté por un perfil que refuerza ligeramente los graves y los agudos, algo que ayuda a darle más impacto a explosiones, disparos, motores, helicópteros o escenas de combate. Este tipo de ajustes también mejora la sensación de dinamismo durante secuencias intensas, donde los efectos de sonido suelen ocupar gran parte de la mezcla.

Por otro lado, también armé un perfil pensado para películas más tranquilas, como dramas o comedias, donde el elemento más importante suele ser el diálogo entre los personajes. En este caso ajusté el ecualizador para reforzar un poco las frecuencias medias, lo que permite que las voces se escuchen con mayor claridad sin que los efectos ambientales o la música de fondo terminen tapándolas. Este tipo de perfil resulta especialmente útil cuando la película depende más de las conversaciones que de los efectos sonoros.

En el caso de utilizar los JBL Quantum 250 en una PC de escritorio con un splitter para separar audio y micrófono, es necesario configurar manualmente el conector trasero desde Realtek Audio Console y establecerlo como Mic In (entrada de micrófono). De lo contrario, el puerto suele detectarse por defecto como Line In (entrada de línea), lo que impide que el micrófono funcione correctamente. Este comportamiento puede ocurrir incluso en placas madre de gama alta como la ASUS Crosshair X870E utilizada para esta prueba. Además, si Realtek Audio Console no está instalado en el sistema, ni siquiera aparece la opción para cambiar el modo del conector entre Line In y Mic In, por lo que el micrófono simplemente no será reconocido al conectarlo mediante un splitter.

Esto ocurre porque muchas placas madre de escritorio continúan utilizando conectores de audio separados para entrada de micrófono, salida de audio y entrada de línea, un estándar pensado originalmente para equipos de escritorio y sistemas de audio más completos. Headsets modernos como el Quantum 250 utilizan un conector combinado TRRS de 3.5 mm, típico de notebooks, consolas y dispositivos móviles, donde el audio y el micrófono viajan por el mismo cable. Por esta diferencia de estándares, al usar el headset en una PC de escritorio suele ser necesario recurrir a un splitter y ajustar manualmente el modo del conector desde el software de Realtek.

El apartado dedicado al micrófono dentro de JBL QuantumENGINE ofrece una cantidad bastante completa de opciones de configuración, algo que resulta llamativo considerando que el Quantum 250 es un headset de gama de entrada. Desde esta sección se pueden ajustar distintos parámetros relacionados con la captura de voz, permitiendo adaptar el comportamiento del micrófono según el entorno o el tipo de uso. Entre los controles disponibles aparece la Ganancia (Boost) para aumentar el volumen del micrófono, el Tono lateral que permite escuchar nuestra propia voz en los auriculares mientras hablamos, y la Compensación de ruido, que ayuda a mantener un nivel más estable de la voz cuando cambia la distancia respecto al micrófono.

El software también incluye Reducción de ruido, pensada para disminuir sonidos de fondo como ventiladores, teclados o ruido ambiental, algo bastante útil durante partidas online o llamadas. A esto se suma DRC (Dynamic Range Compression), que comprime el rango dinámico de la señal para mantener un volumen de voz más uniforme. Además, el programa incorpora un ecualizador de 5 bandas específico para el micrófono, que permite ajustar las frecuencias de la voz con mayor precisión.

En mi caso noté que el micrófono necesita algunos pequeños ajustes en este ecualizador para sonar más claro, especialmente reduciendo un poco los graves y reforzando ligeramente las frecuencias medias. Una vez aplicados estos tweaks, el resultado final mejora bastante y la voz se percibe mucho más definida, logrando un desempeño más que correcto para chat de voz, gaming online o grabación de gameplay. Debajo podrán ver una comparativa con una muestra de sonido entre el micrófono por defecto y otra con los ajustes mencionados.

Test con la configuración por defecto

En la muestra por defecto, el micrófono presenta un sonido algo más apagado y con menor presencia en la voz, lo que puede hacer que las palabras se perciban ligeramente más distantes o menos definidas. En cambio, la grabación con los ajustes aplicados muestra una voz más clara y con mejor presencia en las frecuencias medias, lo que mejora la inteligibilidad general y hace que el volumen percibido resulte más consistente. La diferencia no es radical, pero sí suficiente para que la comunicación en juegos o chats de voz se escuche más nítida.

Test con 85% de boost y ajustes de ecualización

Dentro del segmento de headsets gaming accesibles, el JBL Quantum 250 me pareció una propuesta bastante equilibrada gracias a una combinación de buen sonido, comodidad y un precio competitivo. En Estados Unidos su valor ronda los 80 dólares, mientras que en Argentina se encuentra publicado en la tienda oficial de JBL por alrededor de $140.000 pesos, aunque en distintas casas de computación del país puede conseguirse cerca de $105.000 pesos, lo que mejora todavía más su relación precio-rendimiento dentro de esta categoría.

Durante el uso prolongado, uno de los aspectos que más se destaca del Quantum 250 es su comodidad. Su peso cercano a los 282 gramos lo ubica entre los headsets más livianos dentro del segmento gaming. A esto se suman copas amplias con almohadillas de tela transpirable, que ayudan a disipar mejor el calor durante sesiones largas de juego y resultan más cómodas que algunas almohadillas sintéticas utilizadas en modelos más caros.

El diseño cerrado de las copas también ofrece una cancelación de ruido pasiva bastante efectiva, incluso usando lentes o con pelo largo. En la práctica logra reducir bastante ruidos constantes del entorno como ventiladores o equipos de aire acondicionado, lo que ayuda a concentrarse más en el audio del juego.

En cuanto al sonido, la experiencia en juegos es muy buena desde el primer momento sin necesidad de ajustes adicionales. Los efectos se escuchan claros y bien definidos, lo que facilita identificar detalles importantes en muchos títulos AAA como Resident Evil Requiem. Para música o películas el perfil inicial está más orientado al gaming, pero con algunos ajustes en el ecualizador es posible lograr un resultado más equilibrado, algo que puede hacerse fácilmente desde el software JBL QuantumENGINE.

En PC de escritorio con conectores de audio separados puede ser necesario utilizar un adaptador tipo splitter para separar el audio y el micrófono, ya que el Quantum 250 utiliza un conector combinado de 3.5 mm típico de notebooks y consolas. En la práctica esto significa que muchos usuarios de PC deberán comprar un adaptador adicional (que cuesta alrededor de 3 mil pesos) y configurar el software de la placa de sonido a Mic In en lugar de Line In si quieren conectar el headset al panel trasero de la placa madre. De lo contrario, la alternativa es utilizar el panel frontal del gabinete.

Considerando su precio y el segmento al que apunta, el JBL Quantum 250 me dejó una impresión muy positiva durante las pruebas. Ofrece una gran calidad de sonido para juegos gracias a sus drivers de 50 mm, una comodidad destacable para sesiones largas y un micrófono que puede mejorar bastante con algunos ajustes en QuantumENGINE. Por todo lo anterior, el Quantum 250 termina siendo una opción muy recomendable dentro del segmento de headsets gaming accesibles, especialmente para quienes buscan un headset cómodo y versátil, con buena calidad de sonido para juegos sin necesidad de ajustes y compatibilidad directa con PC, consolas y dispositivos móviles.

Este review del Quantum 250 Pro fue realizado con un sample proporcionado por JBL.